El Nivel 1 te da las herramientas para los primeros momentos de una crisis. Pero la realidad del campo raramente es simple: hay múltiples víctimas, familiares desesperados, personas que no responden a las técnicas básicas, y decisiones que deben tomarse en segundos.
Intervenir en ese escenario sin criterios profesionales claros puede significar destinar tiempo y recursos a quien no los necesita con urgencia, o no saber cómo pararse frente a quien acaba de recibir la peor noticia de su vida.
Este nivel amplía el repertorio y profundiza las herramientas.
A lo largo de la formación vas a desarrollar herramientas para:
Extensión del modelo PAP para crisis complejas con múltiples afectados. Factores de riesgo y protección: cómo leer la situación para priorizar y decidir. Criterios de triage emocional básico. Límites del rol y criterios de derivación.
Recursos de intervención más allá de la respiración básica: anclaje sensorial, grounding, contención verbal y física en situaciones de agitación intensa. Herramientas de evaluación rápida para leer el estado emocional de la persona y las condiciones del entorno. Cómo adaptar los recursos según la situación.
Enfoques estructurados para comunicar pérdidas o pronósticos graves. Cómo sostener la empatía sin perder la claridad profesional. Manejo de agresividad verbal, reclamaciones y colapso emocional en familiares. Rol del interviniente como enlace (Family Liaison).
Burnout, fatiga por compasión y estrés traumático secundario: qué son y cómo se instalan. Identificación de síntomas tardíos. Estrategias preventivas: debriefing entre pares, rotación de roles, límites saludables.
Al finalizar la formación, los participantes podrán:
Esta formación es especialmente útil en situaciones como:
A personal de primera línea con experiencia operativa mínima de un año que haya completado el Nivel 1 del Programa INTERVIENE, y a psicólogos y médicos de guardia que intervienen en situaciones de crisis.
Requiere formación previa en PAP básico (Nivel 1 – Programa INTERVIENE).
Este nivel no habilita para intervenciones clínicas ni psicoterapéuticas. Su alcance es preventivo y de primera respuesta.
